כשאתם חושבים על המילה הדברה – מה הדבר הראשון שעולה לכם לראש?
אם אתם מדמיינים ג’וקים שעולים מהאמבטיה, נמלים שיוצאות מכל חריץ בשיש במטבח ופרעושים שעטים לכם על הרגליים – כנראה חוויתם איזשהי טארומה כזאת בעבר.
אנחנו פה במזיקיס רוצים לשנות לכם קצת את התמונה על הדברה, וגם על המדבירים. זאת המשימה שלקחנו על עצמנו. בתחום ההדברה – ראשית להפסיק להפחיד את הלקוח, לומר לו את האמת (כולל כל מה שעומד מאחורי המילים “הדברה ירוקה“) ולהסביר לו איך וכיצד מגיעים אליו המזיקים הביתה (וכך הוא יוכל למנוע אותם עוד לפני שיצטרך להזמין אותנו).
בתחום המדבירים – אנחנו רוצים לשנות מעט את התדמית שנוצרה למקצוע מאז אותו מקרה מצער שבו נהרגו שני ילדים לאחר הדברה שבוצעה בניגוד להוראות התווית ובניגוד לחוק.
צריכים הדברה? מעבירים את הכדור ללקוח
רגע לפני שימוש ברעלים וביצוע הדברה, בכל שיחת טלפון שאנו עורכים עם הלקוח אנו תמיד שואלים: “מה ראיתם”?
הרבה פעמים הלקוחות מודים שהם לא ראו כלום והם רוצים הדברה כדי להרגיש “בטוחים” לפני הקיץ.
במקרה כזה אנחנו במזיקיס נותנים להם מגוון אפשרויות:
- חפשו טוב בנקודות המועדות לפורענות קרי: הארון מתחת לכיור, קופסאות הביקורת בשירותים, בור הביוב בגינה (לגרים בבית פרטי), עדני החלון והמקומות שבדר”כ אתם לא מנקים – האם בדקתם וראיתם שם כי אין מזיקים?
- במידה ולא נמצאו על ידכם מזיקים כדאי קודם שתבצעו “הגנה לפני הדברה” – כלומר אם אתם רוצים להימנע מיתושים – התקינו רשתות, אם תרצו להימנע מג’וקים? וודאו שהארון מתחת לכיור נקי ואין סימנים של תיקנים סמוך לצירים. רוצים להימנע מנמלים? בדקו שהמזווה ומגירת הממתקים נקייה ואין שום דבר פתוח (ספוילר – בדר”כ זה הדבש שמושך את הנמלים), ועוד.
- במידה ולא מצאתם אף חרק ועדיין תרצו להיות בטוחים שאין חרקים – הזמינו אותנו לביצוע ניטור – ברוב המקרים אנו נמצא מזיקים ואז ננחה אתכם כיצד יש לטפל ומה אנו צריכים להדביר (באילו חומרים ועוד).
מי המדבירים מאחורי מזיקיס?
דור לוי (מ.ר. 2110) ודימה (דימיטרי) קולסניקוב (מ.ר. 3005) – הם הצוות שעומד מאחורי מזיקיס המדביר היווני.
את העסק הקמנו כאשר חרטנו על דגלנו את הסיסמא:“איחרנו להדברה? ההדברה חינם!” בעיקר כדי שהלקוחות יבינו שיש להם עסק עם אנשים שמכבדים אותם ואת הזמן שלהם (וכולנו יודעים, שזמנים זה לא הצד החזק של בעלי מקצוע).
כיום אנו מספקים שירותי הדברה להמון בתים פרטיים, אך יחד עם זאת גדלנו ושמו לב אלינו גם “החברה הגדולים” כך שאנו מדבירים כיום גם את: הגן החיות התנכ”י בירושלים, הספארי בר”ג, החי כיף בראשון לציון ועוד המון מסעדות, גני אירועים, בתי אבות, פארקים גדולים (כמו האקו פארק באשקלון) ועוד לקוחות מוסדיים רבים.
מעבר לרזומה שצברנו עם הזמן, חרטנו על דגלנו כאמור כמה נושאים שתמיד בוערים ללקוחות ורצינו להיות בהם הכי שקופים שיש:
- איחרנו להדברה? ההדברה חינם!
- מחיר ידוע מראש (עוד לפני שמזמינים אותנו).
- הסבר על מה זאת הדברה ירוקה – ובאילו חומרים אנו נשתמש אצלכם בבית
- הוראות כיצד להכין את הבית טרם ההדברה וכיצד עליכם להתנהג לאחר מכן.
- 100% שביעות רצון, ובמידה ולא תהיו כאלה – כספכם יושב בחזרה.
כותב התוכן של מזיקיס הוא דור הלל לוי – בן 35, למעלה מעשור בתחום ההדברה, בוגר האונ’ העברית לחושבנאות ולימודי מזרח אסיה ומדביר (מ.ר. 2110). דור מספר: על אף העובדה שללמדתי חשבונאות והמסלול לראיית חשבון היה מתבקש – החלטתי להישאר עם האהבה שלי לאנשים (וקצת פחות למזיקים).
