מחצית מהבקשות לתו נכה נדחות על רקע בירוקרטי. שירות חדשני מציע פתרון יעיל שעוזר לישראלים לממש את זכויותיהם במהירות ובקלות.

“חמש פעמים הגשתי בקשה לתו נכה, וחמש פעמים נדחיתי,” מספרת רחל (שם בדוי), תושבת המרכז המתמודדת עם מחלה כרונית המגבילה את תנועתה. “בכל פעם קיבלתי תשובה שונה – פעם חסר מסמך, פעם המסמכים לא עדכניים מספיק, ופעם פשוט לא נומק כלל. הרגשתי חסרת אונים מול המערכת.”

סיפורה של רחל הוא אחד מני רבים. בכל שנה, אלפי ישראלים מוצאים את עצמם נאבקים במערכת בירוקרטית מסורבלת בניסיון לקבל תו נכה. רבים מהם נכנעים בדרך, למרות שהם עומדים בכל הקריטריונים לקבלת התו.

בדיקה מעמיקה שערכנו חושפת כי הבעיה אינה בזכאות עצמה, אלא במערכת שהפכה מורכבת מדי עבור האזרח הממוצע. “המערכת שנועדה לעזור לאנשים עם מוגבלויות הפכה בעצמה למכשול,” אומרת רחל.

המספרים שמאחורי הדחיות

נתוני משרד התחבורה מצביעים על כך שבשנים האחרונות חלה עלייה משמעותית במספר הבקשות לתו נכה. לדוגמה, בשנת 2021 הונפקו 71,000 תווי נכה חדשים, ומתחילת 2022 – 50,000 נוספים. מספר כלי הרכב עם תו נכה הגיע ל-471,000, מה שמצביע על כך שכ-12.5% מכלי הרכב בישראל נושאים תו נכה. 

עם זאת, הסיבות העיקריות לדחיות הן טכניות: מסמכים חסרים, מידע לא עדכני, או טעויות במילוי הטפסים. “זה מצב אבסורדי,” מסביר גורם בתחום הבריאות. “הרבה אנשים שזכאים לתו נכה פשוט מוותרים בגלל הבירוקרטיה.”

במקרים רבים, תהליך קבלת התשובה נמשך זמן רב מדי. זמן ההמתנה הממוצע עומד על כשלושה חודשים, כאשר במקרים מסוימים התהליך נמשך גם חצי שנה ואף יותר. תקופת המתנה זו מהווה נטל כבד על המבקשים, שנאלצים להתמודד עם קשיי ניידות משמעותיים ללא פתרון.

הפתרון שמפשט את התהליך

בשנים האחרונות יותר ישראלים פונים לשירותים מקצועיים שמסייעים בהוצאת תו נכה. אחת החברות המובילות בתחום היא “התג שלך,” שפיתחה מודל ייחודי לניהול הבקשה. “הבנו שהבעיה היא לא בזכאות עצמה, אלא בצורה שבה המערכת דורשת להציג את המסמכים,” מסביר גורם בכיר בחברה.

השירות כולל שלושה שלבים מרכזיים: תחילה מתבצעת בדיקה ראשונית של הזכאות, הכוללת סקירה מקיפה של המסמכים הרפואיים והתאמתם לקריטריונים. בשלב השני, מוכן תיק מסמכים מסודר העומד בכל דרישות משרד התחבורה. השלב השלישי כולל ליווי צמוד לאורך כל התהליך, כולל מעקב אחר הבקשה וטיפול בכל בעיה שעולה בדרך.

התוצאות מדברות בעד עצמן: לקוחות החברה מדווחים על קיצור משמעותי של זמן ההמתנה ואחוזי אישור גבוהים משמעותית לעומת אלו המנסים להתמודד לבד. “אנחנו מכירים את כל המהמורות בדרך ויודעים בדיוק איך להימנע מהן,” מסבירים בחברה. “זה מה שמאפשר לנו להשיג תוצאות טובות יותר.”

מעבר לחניה – המשמעות האמיתית של תו נכה

תו הנכה מהווה הרבה יותר מאשר רק אפשרות לחנות במקומות מיוחדים. מדובר בכלי חיוני המאפשר לאנשים עם מוגבלות לנהל אורח חיים עצמאי ופעיל. החניה במקומות ייעודיים ובאזורי כחול-לבן ללא תשלום מאפשרת נגישות טובה יותר למקומות עבודה, מרפאות, מרכזי קניות ומוסדות ציבור.

הפטור מאגרת רישוי מהווה הקלה כלכלית משמעותית, במיוחד עבור משפחות המתמודדות עם הוצאות רפואיות גבוהות. החיסכון השנתי יכול להגיע לאלפי שקלים, סכום שיכול לסייע במימון טיפולים או צרכים חיוניים אחרים. בנוסף, האפשרות לקבל תו נוסף לרכב של בן משפחה מקלה על ההתנהלות היומיומית ומאפשרת גמישות רבה יותר.

מעבר להטבות הפרקטיות, תו הנכה מעניק לבעליו תחושת עצמאות וביטחון. “כשיש לך תו נכה, אתה יודע שתוכל להגיע לכל מקום בקלות יחסית,” מסבירה רחל. “זה משנה את כל ההתנהלות היומיומית ומאפשר לך לחיות חיים מלאים יותר.”

מהפכה שקטה בתחום הנגישות

בעקבות הצלחתה של “התג שלך”, החלו גם גורמים נוספים להציע שירותים דומים. עם זאת, מומחים ממליצים לבדוק היטב את אמינות החברה המלווה. “חשוב לבחור בגורם מקצועי עם ניסיון מוכח,” מדגישים בתחום. “הניסיון והידע הם קריטיים להצלחת התהליך.”

מה שמייחד את “התג שלך” הוא המומחיות והניסיון שנצבר לאורך השנים. החברה פיתחה מערכת מתקדמת לניהול בקשות, המאפשרת מעקב צמוד אחר כל שלב בתהליך ומבטיחה שכל פרט לא נשכח. צוות החברה מתעדכן באופן שוטף בשינויים בחקיקה ובדרישות משרד התחבורה, מה שמבטיח שהבקשות יוגשו בצורה המקצועית והיעילה ביותר.

התוצאות מדברות בעד עצמן: לקוחות החברה נהנים מתהליך קצר וממוקד, הכולל ליווי אישי וזמינות גבוהה. בנוסף, החברה מספקת שירות ייחודי המבטיח החזר כספי במקרה של דחייה, מה שמעניק ללקוחות שקט נפשי וביטחון מלא בתהליך.

לשבור את מעגל הייאוש

לאחר שנים של מאבק, רחל החליטה לפנות ל”התג שלך” והופתעה מהשינוי. “הם ליוו אותי לאורך כל הדרך, הכינו את כל המסמכים הדרושים ודאגו שלא יהיו עיכובים,” היא מספרת. “תוך חודשיים קיבלתי את תו הנכה שכל כך נלחמתי עליו.”

הסיפור של רחל אינו יוצא דופן. יותר ויותר אנשים מבינים שאין צורך להתמודד לבד מול המערכת הבירוקרטית ושפנייה לגורם מקצועי היא הדרך היעילה ביותר לממש את הזכויות המגיעות להם.

המסר שלנו פשוט: הזכויות שלכם חשובות

אין צורך להרגיש חסרי אונים מול הבירוקרטיה. יש מי שיכול לעזור לכם להפוך את התהליך לפשוט ומהיר יותר. אם גם אתם רוצים לבדוק את זכאותכם לתו נכה ולקבל ליווי מקצועי, השאירו פרטים בטופס למטה. צוות המומחים של “התג שלך” יחזור אליכם בהקדם ויעזור לכם להתחיל את הדרך לעבר מימוש הזכויות שלכם.

אל תחכו – פנו עכשיו וגלו כמה קל לממש את מה שמגיע לכם.